Chatbot WhatsApp
Susun alur percakapan langkah demi langkah: pertanyaan, pilihan menu, percabangan, dan aksi otomatis seperti menyimpan data pelanggan ke CRM. Coba dulu di simulator sebelum satu pun pelanggan melihatnya.
Tanpa coding. Tanpa kartu kredit.
Bot bertanya satu per satu dan menyimpan jawabannya, lalu memakainya lagi di pesan berikutnya, misalnya menyapa dengan nama pelanggan.
Pelanggan memilih dari daftar bernomor, atau menjawab dengan angka, email, nomor HP, atau tanggal. Jawaban yang salah ditanyakan ulang dengan kalimat Anda sendiri.
Alur bisa berbeda tergantung jawaban, misalnya pelanggan yang memilih layanan tertentu langsung diarahkan ke langkah yang sesuai.
Simpan data pelanggan ke CRM, beri tag, atau kirim datanya ke sistem Anda lewat webhook, tanpa admin menyalin apa pun.
Satu langkah pesan bisa membawa gambar, PDF, atau dokumen, lengkap dengan keterangannya.
Pelanggan cukup mengetik kata keluar yang Anda tentukan, misalnya agen atau cs. Bot berhenti, chat diberi label, dan tim mendapat catatan serta notifikasi.
Berapa chat yang mulai dan selesai, berapa yang minta tim, dan di langkah mana pelanggan paling sering berhenti.
Satu percakapan pendaftaran dari awal sampai datanya tercatat, dan apa yang terjadi di sisi Anda pada setiap langkah.
Bedanya kuota pesan, perangkat, anggota tim, riwayat, dan dukungan. Fitur inti sama di semua paket.
| Paket | FreeUntuk mencoba dan proyek kecil. | StarterHarga peluncuranUntuk toko online dan usaha kecil. | ProRekomendasiUntuk bisnis dengan beberapa nomor. | BusinessUntuk volume tinggi dan banyak cabang. |
|---|---|---|---|---|
| Harga | Rp0/bulan | Rp19rb/bulanRp25rb | Rp69rb/bulan | Rp149rb/bulan |
| Pesan keluar per siklus (30 hari) | 1.000 | 5.000 | 30.000 | Tanpa batas (fair use) |
| Perangkat | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Anggota tim | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Riwayat pesan | 3 hari | 14 hari | 60 hari | 180 hari |
| Kunci API | 1 | 2 | 5 | 20 |
| Dukungan | Dokumentasi | Tiket | Prioritas | |
| Per perangkat tambahan | — | Rp25rb/bulan | Rp20rb/bulan | Rp12rb/bulan |
| Flow chatbot | Ya | Ya | Ya | Ya |
| OTP terbalik | Tidak | Ya | Ya | Ya |
| Watermark Kirima | Ya | Tidak | Tidak | Tidak |
| Fitur inti lainnya | Semua | Semua | Semua | Semua |
| Paket | Mulai gratis | Pilih Starter | Pilih Pro | Pilih Business |
Kirim
Terima
Integrasi yang aman
Paket berbayar aktif setelah pembayaran: pilih paketnya dan tim kami akan menghubungi Anda. Integrasi Anda tidak perlu diubah saat naik paket.
Untuk volume besar, atau data yang tidak boleh keluar dari infrastruktur Anda, kami yang memasang Kirima dan merawatnya.
Bukan. Flow berbasis aturan yang Anda susun sendiri, jadi balasannya bisa ditebak dan tidak pernah mengarang jawaban. Untuk pertanyaan bebas, pelanggan bisa diarahkan ke tim.
Tidak ada jaminan, karena Kirima memakai jalur WhatsApp yang tidak resmi. Yang kami lakukan untuk menekan risiko: flow hanya membalas orang yang chat lebih dulu, balasan diberi jeda acak seperti orang mengetik, dan ada batas kirim per nomor. Jangan memakai flow untuk menghubungi nomor yang belum pernah chat dengan Anda.
Anda menentukan kata keluarnya (misalnya agen atau cs) dan kalimat petunjuknya. Begitu diketik, bot berhenti, chat diberi label perlu-agen dengan catatan konteks, dan tim diberi notifikasi.
Bisa. Flow menjawab lebih dulu, dan aturan auto reply tidak ikut membalas pesan yang sudah diambil flow. Semua pesan tetap muncul di inbox tim.